Algemene voorwaarden



1. Proefaankoop:: U koopt bij Nipcon b.v. online direct op proef, d.w.z. dat u zonder opgave van redenen geleverde goederen binnen 7 werkdagen kunt teruggeven. De koopovereenkomst / kredietkoopovereenkomst wordt vanaf de ontvangst van de goederen door uw aanvaarding rechtsgeldig, echter uiterlijk na het verstrijken van bovengenoemde teruggave termijn van 7 werkdagen.
2. Recht van retourzending: U kunt de ontvangen goederen zonder opgave van redenen binnen één week, gerekend vanaf het verstrijken van de teruggave termijn van 7 werkdagen overeenkomstig punt 1, door retourzending van de goederen teruggeven. De termijn begint op zijn vroegst bij ontvangst van de goederen en van deze informatie, echter niet vóór het verstrijken van de teruggave termijn zoals bedoeld in punt 1). Voor het naleven van de termijn is het voldoende dat de goederen dan wel het verzoek tot terugname tijdig worden/wordt verzonden. De retourzending moet worden gestuurd aan: Nipcon b.v., Veluwezoom 5, 1327 AA Almere. Gevolgen van retourzending In geval van een rechtsgeldige retourzending dienen de door beide partijen ontvangen prestaties ongedaan te worden gemaakt en eventueel genoten voordelen (bijv. voordelen van gebruik) te worden teruggegeven. Wanneer een artikel in kwaliteit achteruit is gegaan, kan waardevervanging worden geëist. Dit geldt niet, wanneer de achteruitgang van het artikel uitsluitend het gevolg is van het uitproberen, zoals dit bijvoorbeeld in de winkel gebruikelijk zou zijn geweest. Voor het overige kunt u de verplichting tot waardevervanging voorkomen, doordat u het artikel niet als een eigenaar in gebruik neemt en alles nalaat, wat de waarde ervan nadelig beïnvloedt. Het eventueel door u betaalde bedrag exclusief verzendkosten voor de aanschaf van de producten zal binnen uiterlijk 30 dagen worden terugbetaald door ons. De kosten voor het opsturen van een artikel zijn voor uw rekening. In rekening gebrachte verzendkosten kunnen niet worden vergoed. Artikelen die onderdeel zijn van speciale acties c.q. uitverkoop kunnen niet geretourneerd worden.
3. Transport: ndien geleverde artikelen duidelijke materiaal- of fabricagefouten vertonen, waartoe ook transportschaden behoren, geef dan zulke fouten a.u.b. direct door aan ons. Het niet indienen van deze klacht heeft echter geen gevolgen voor uw wettelijke aanspraken. Voor alle gebreken van het gekochte goed die tijdens de wettelijke garantietermijn ontstaan, gelden naar uw keuze de wettelijke aanspraken op vervulling achteraf, op herstel van het gebrek, de nieuwe levering alsmede - indien aan de wettelijke voorwaarden is voldaan - de extra aanspraken op vermindering van de koopprijs of ontbinding van de overeenkomst alsmede op schadevergoeding, inclusief de schadevergoeding in plaats van de vervulling en de vergoeding voor uw onnodig gemaakte kosten. Voorzover wij aan u verkopergarantie verlenen, blijken de details hiervan uit de garantievoorwaarden, die bij het desbetreffende geleverde artikel zijn gevoegd. Garantieclaims bestaan ongeacht de wettelijke aanspraken/rechten. Indien een bepaald artikel niet leverbaar is, zenden wij u in sommige gevallen een kwalitatieve en qua prijs gelijkwaardig artikel toe (vervangend artikel). Wij verplichten ons u onmiddellijk over het niet-leverbare artikel te informeren en eventueel ontvangen tegenprestaties onmiddellijk te vergoeden. Ook de vervangende artikelen kunt u binnen de bovengenoemde termijnen zoals bedoeld in punt 1 en 2 teruggeven, indien u hiermee niet tevreden bent.
4. Prijzen: In de prijzen is de voor Nederland geldende wettelijke BTW inbegrepen.
5. Levering: Wij zullen ons inspannen om binnen maximaal 30 dagen te leveren. Is dit om welke reden dan ook niet haalbaar, dan wordt de klant daarvan binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling op de hoogte gebracht en mag de klant de bestelling kosteloos annuleren. Dit geldt niet wanneer de klant geïnformeerd is over de overschrijdende levertijd van 30 dagen voordat de bestelling geplaatst is. Speciaal door ons bestelde artikelen kunnen niet retour genomen worden, tevens kunnen deze artikelen niet geannuleerd worden. Het zichttermijn geldt niet bij de door ons speciaal op maat gemaakte artikelen.
6. Verzendkosten: Verzendkosten per bestelling binnen Nederland:
- onder € 50,00: eenmalig € 6,00
- boven € 50,00 gratis verzending
Verzendkosten naar buitenland ongeacht bestelwaarde € 15,00
7. Kopen op rekening: De betaling vindt in principe per creditcard c.q. iDeal plaats. Er bestaat geen mogelijkheid tot aftrek van korting voor contante betaling. Bovendien kunt u ook op rekening kopen, zie punt 8. Indien u als betaalmethode 'Vooruit betalen per Bank of Giro' kiest, dan wordt de bestelling pas verwerkt als wij de betaling ontvangen hebben.
9. Privacy: Eigendomsvoorbehoud: De goederen blijven tot de volledige betaling ons eigendom.
10. Updating Account Information: Alle persoonsgerelateerde gegevens worden principieel vertrouwelijk behandeld. De voor de zakelijke afwikkeling noodzakelijke gegevens worden opgeslagen en in het kader van de bestelafwikkeling eventueel doorgegeven aan gelieerde bedrijven. Voor het controleren van het krediet en het bewaken van de kredietwaardigheid worden, zolang de klantrelatie en de opzegbare klantenrekening bestaan, uw adres- en kredietwaardigheidgegevens doorgegeven aan andere postorder- en dienstverleningsbedrijven van het concern, alsmede aan instanties die economische gegevens verstrekken. Daarnaast worden adres- en bestelgegevens voor eigen en niet-eigen marketingdoeleinden verzameld, verwerkt en aan derden verstrekt. Bij de gegevensverwerking worden uw beschermwaardige belangen in overeenstemming met de wettelijke bepalingen in acht genomen. Bij aanmelding als nieuwe klant krijgt u de mogelijk u te abonneren op onze nieuwsbrief. U krijgt dan aantrekkelijke aanbiedingen speciaal voor onze klanten eens per maand/kwartaal per e-mail toegezonden. Let op: U kunt tegen het gebruik, de verwerking of het overdragen van uw gegevens voor marketingdoeleinden te allen tijde bezwaar maken bij Nipcon b.v. Veluwezoom 5, 1327 AA Almere, of uw eerder gegeven toestemming herroepen. Na ontvangst van uw bezwaar of herroeping zullen wij de desbetreffende gegevens niet meer voor marketingdoeleinden gebruiken en verwerken of het verdere toesturen van reclamemiddelen onmiddellijk stopzetten en/of uw gegevens niet voor marketingdoeleinden doorgeven.
11. Geschillenregeling: 11.1. Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent over een product en/of dienst. Neemt u dan zo snel mogelijk contact met ons op, liefst per e-mail via: office@paddocks.nl. Uiterlijk binnen 30 dagen zullen wij op uw klacht reageren.
11.2. Komen we er samen niet uit, dan kunt u – tegen betaling van 25 euro klachtengeld – uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP Den Haag. Voor nadere informatie over deze Geschillencommissie zie: www.sgc.nl. Deze onafhankelijke commissie doet een uitspraak over het geschil. De uitspraak van de commissie is bindend. Wordt u (gedeeltelijk) in het gelijk gesteld, dan word het klachtengeld (gedeeltelijk) aan u terugbetaald.
11.3. Bovenstaande laat onverlet het recht om een geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter.
12. Toepasselijk recht: Op de overeenkomst en deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Nederlands Recht van toepassing.